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Non, ils ne sont pas infaillibles ! 7 mois après l’installation de mes panneaux photovoltaïques, je voyais les résultats d’une erreur de pose: des infiltrations dans mon garage. Inattendu pour moi, parce que je n’avais rencontré que des personnes compétentes pendant les travaux.Le 8 octobre je contactais Bastien Querol, technicien conseil de la société, qui en parlait à Guillaume Boulze, le chargé d’affaire résidentiel. Un jour sans pluie, entre deux épisodes cévenols, il envoyait une équipe. Jean-Marc et Sébastien me disaient honnêtement que les infiltrations étaient dues à une erreur de la part de l’entreprise. Je n’avais pas à m’inquiéter, me disaient ils, K-Helios s’occuperait de la réparation.M. Querol et M. Boulze sont venus sur place pour discuter avec des personnes que j’avais consultées pour chercher ensemble la meilleure solution. Après l’accord ils ont proposé encore une adaptation qui coûtait plus chère à l’entreprise.Hier, le 7 novembre, une équipe a réalisé les travaux nécessaires. J’étais touché par le grand souci de qualité de ces artisans. Merci Cédric, Joël et Théo.Cet incident n’a en aucune manière endommagé ma confiance dans les personnes ou dans l’entreprise. Les erreurs sont inévitables, mais la manière de les reconnaître sans dédouanement et de les réparer sans se ménager sa peine montrent votre vraie grandeur !Cordialement,Lea Courtens - De StrooperMialet
Merci ☺️ a l’équipe Khelios qui et venue à la maison pour mettre mes panneaux photovoltaïques, des professionnels, sérieux, agréable et du travail propre bien excuté !!! Bonne continuation à l’équipe de khelios 😜
Nous avons contacté plusieurs entreprises, toutes recommandées par des proches pour un projet photovoltaïque. Nous avions réalisé des recherches sur le sujet photovoltaïque pour discerner ce qui faisait consensus et pouvoir lire entre les lignes des discours commerciaux...Finalement, notre choix s'est porté sur K-HELIOS, principalement pour la qualité des composants et la clarté des explications et des conseils.Nous n'avons pas été déçus : accompagnement au top, très facilement joignables pour toute question ou classification.L'image rendue par le commercial sur l'entreprise ne s'est pas démentie une fois le contrat signé, ce qui est très positif.Le chantier s'est révélé très propre et les techniciens très avenants et communicants.Je cherche des bémols mais je n'en trouve pas.L'installation fonctionne bien et le suivi est très facile et agréable à mener.Bref, sur le secteur, une entreprise que je recommande sans hésiter.
J'ai récemment eu un onduleur défectueux et le technicien Guilhem de l’entreprise K-helios est intervenu pour le réparer.Son professionnalisme, sa compétence et sa courtoisie m'ont impressionné.Grâce à leur intervention rapide, mon onduleur fonctionne à nouveau parfaitement. Je recommande vivement K-helios pour leur excellent service.
Je suis extrêmement satisfait de l’installation de 14 panneaux photovoltaïques réalisée par la société K-Helios sur ma maison. Le travail effectué par les techniciens, Lilian et Lucas, a été exemplaire : ils ont fait preuve d’un grand professionnalisme, de rigueur et de soin tout au long du chantier. Leur comportement a été irréprochable, toujours courtois et respectueux.Le commercial, Jean-Marc, a également été d’une aide précieuse, répondant à toutes mes questions avec patience et clarté. Son expertise et ses conseils m’ont permis de faire les meilleurs choix pour mon installation.Je recommande vivement K-Helios pour leur excellent travail et leur service client de qualité. Merci à toute l’équipe !
Nous venons de faire installer des panneaux par la société K-HELIOS et nous ne pouvons que recommander cette dernière pour vos projets photovoltaïques.Au début du projet Guillaume n'a pas été avare de bons conseils, il a toujours répondu à toute nos questions de manière très cordiale et pourtant des questions nous en avions.....Il n'a pas hésité à prendre le temps pour nous proposer plusieurs devis avec du matériel différent au fur et à mesure que notre réflexion avançait. Nous sommes vraiment très satisfait des échanges que nous avons eu avec lui.Concernant la pose en elle même, l'équipe technique a été très professionnelle. Du travail propre et de qualité avec en plus le sourire et l'amabilité (merci Jean-Marc, Anthony et Sébastien).Côté suivi administratif, aucune surprise non plus. Le suivi de notre dossier a été parfaitement réalisé. Tout a été clair et précis (merci Rita et Justine).Pour résumer et au regard de notre expérience, vous pouvez faire appel à cette entreprise sans crainte de mauvaises surprises.
Après plusieurs devis demandés. J ai retenu cette entreprise. Je ne regrette pas mon choix.Entreprise sérieuse et compétente.Personnel de bon de conseil.Super travail des installateurs.Très bon suivi après l installation.Je recommande.
Un grand merci à toute l'équipe de K-Helios pour leurs compétences et leur professionnalisme. Depuis la réalisation du devis jusqu'à la pose de 7 panneaux photovoltaïque, nous avons été parfaitement accompagné. Merci à Guillaume et son collaborateur pour le devis et l'étude technique, ainsi qu'à Jean-Marc et Enzo qui ont fait la pose.Vous pouvez vous fier à eux les yeux fermés, la bienveillance est de mise.Eloi
Après plusieurs déconvenues avec des sociétés malhonnêtes, c’est grâce à une amie architecte que j’ai fait appel à la société K-Helios. Ils nous ont posé 7 panneaux photovoltaïques début septembre. De la visite du commercial, qui a répondu à toutes nos questions avec bienveillance et professionnalisme, en passant par l’équipe de pose, tout s’est très bien passé. Ils sont efficaces et sérieux. Je recommande chaleureusement cette entreprise pour sa fiabilité et son honnêteté.
Bonjour,Très bon accueil et suivi par Guillaume B concernant le fonctionnement des panneaux solaires suite à l' acquisition de ma villa.MerciMichel S
Excellent très professionnel je vous les recommande pour votre installation de panneaux
Installation faite sur Nîmes ! Des délais respectés et raisonnables de l'administratif à la pose, tout est sérieux et professionnelNous n’avons aucun regret dans le choix de KHelios. Nous les recommandons sans hésitation. Je rajoute à mon avis le sérieux et la rapidité de Monsieur Agnel pour l’installation de l’application relative au suivi de production et les explications super efficaces et claires encore MERCI!
Voila c'est fait ; pose de 7 panneaux entreprise très sérieuse ! ! Mr Le Gofficcommercial très respectueux de nos besoins.équipe de pose, JMarc ,Joël , Thèo , au top sérieux très professionnel efficace et sympathique !!sans oublié une équipe administrative Rita et Justine ,aimable , efficace ,a l'écoute , et réactive . Et Mr G Boulze efficace pour le suivi de l’installationK-HELIOS je recommande sans hésitation !!
La société Hélios est une entreprise très sérieuse et professionnelle. Jean-Marc Le Goffic a eu le souci de répondre au plus près à mes demandes. Son expertise lors de l'étude du projet a été remarquable (orientation des panneaux, conseils...). La pose a été très soignée et le travail efficace : équipe au top. Je recommande cette entreprise !
Très bon travail réalisé par les équipes de khelios et notamment Joël, Adel, et Cédric. Installation qui fonctionne bien et chantier propre. Réalisation de la partie administrative du début à la fin, tout est pris en charge c'est top. Merci !
La société K-HELIOS est très compétente pour les panneaux photovoltaïques elle nous a fait un très bon travail.
Ce sont de bons professionnels. Les installateurs sont compétents, efficaces et en plus agréable. Je recommande vivement.
Société soucieuse de la satisfactions client.Offre technico-économique sur PV Toiture compétitive.
Khelios entreprise sérieuse, travail rapide et soigné. Rien à redire. Conforme à ce que j’attendais.
Je laisse cet avis quelques années après la fin du chantier de renouvellement de mon installation photovoltaïque pour mentionner le fait que, outre le professionnalisme et la sympathie de l’équipe en place à l’époque (jean Marc et clément), je tenais à saluer le sérieux d’Hugo Bernard. Suite à un incident lors du chantier en 2020, ayant endommagé mon groupe électrogène (remplacé à l’époque par K-Helios), j’ai réalisé en 2024 que le disjoncteur différentiel installé sur ce dernier n’était pas adapté à mon groupe. L’erreur ne venait certes pas de moi mais la bonne pièce m’a été renvoyée 4 ans plus tard gracieusement, et sans faire d’histoires. Merci donc.
Nous avons fait appel à 4 sociétés évoluant dans le photovoltaïque pour équiper notre bâtiment industriel (26 kw).Hugo Bernard de la société Khelios a été le plus professionnel dans son analyse, dans sa présentation du dossier technique et financier et surtout sa société avait une bonne notoriété.Les autres sociétés ne prenaient pas le temps de visiter et monter sur le toit pour l'analyse technique de la pose et se contenter d'une simple étude par google Earth du bâtiment. D’autres travaillaient avec des chiffres erronées de consommation ne reflétant pas la rentabilité économique.Nous avons donc opté pour Khélios.L'ensemble de la phase administrative suivi par Chloé a été parfait. Les délais ont été respectés.L'équipe qui est intervenue Lotfi, Clément, Joël et Anthony ont été à l'écoute et ont été attentifs à la réalisation d'un travail bien fait.L'installation a été mise en fonction il y a 2 jours et produit conformément à nos attentes.Content d'avoir trouvé en Khekios un accompagnateur efficace dans ce projet. Je ne peux que vous les recommander.JLuc Moureau (dirigeant Thermoflan)
C’est la deuxième fois que je fais appel à Khelios , artisan sérieuxAu top, chantier laissé propre, toujours la même équipe, pas de sous-traitance c’est rassurant. Mise en place du chantier au mois de juin malgré un planning compliqué, merci
Tres satisfait de notre installation. Réalisée par une équipe " très pro". Jean marc et Joel pour ne pas les citer. Travail très soigné , sérieux et qui ont tout fait pour que les panneaux soient opérationnels le plus tôt possible malgré des contre temps indépendant de leurs volontés. Je recommande K-Helios et son personnel pour son professionnalisme.
Je recommande cette entreprise qui est très sérieuse.Les poseurs sont compétents et prévenants, le service adv est disponible et vous simplifie la vie.Évidemment un dernier petit mot pour le commercial Bastien qui rassure, explique et est présent tout au long du projet.
Entreprise très sérieuse. Le dépanneur Guilhem est super efficace, en plus très sympathique.Je recommande vivement
Super travail de l'équipe K-Hélios . Jean marc , Joêl et Mathis sont très professionnels . Je recommande cette société pour une installation photovoltaïque .
Et bien voila c'est fait et bien fait.Pose exécutée en une matinée 08 panneaux.Une équipe professionnelle qui va à l'essentiel comme dans le détail. Propreté du chantier à l'issue.La bonne humeur ,l'esprit d'équipe est de mise, les explications sont à la hauteur des prestations.Merci à toute l'équipe, G. BOULZE, Jean-marc, Joël, et mister univers thibault.
Heureux de constater que des entreprises sérieuses existent encore dans notre pays, et que K Helios, à Saint Julien les rosiers en fait partie. 15 panneaux solaires ont été installés dans ma résidence principale et tout a été conforme à mon devis et à mes attentes. Qui plus est, j'ai eu les services d'installateurs compétents, sympathiques et soucieux du travail bien fait. Respect messieurs. Un clin d'oeil également aux personnes qui se sont occupées de tout l'administratif de mon installation, et que je remercie tout particulièrement pour leur réactivité, leur professionnalisme.
Equipe au top, sérieux et professionnel. J'ai eu un problème sur un capteur, il l'on remplacé de suite. La personne en charge de la clientèle est très réactive et compétante dans son domaine. Merci
la société k-hélios et une société au top des attentes. Mathias Elian et Cédric sont des personnes agréables dynamique et très sérieuse je vous la recommande
Entreprise très sérieuse, techniciens de bon conseil, pose dans les délais précisés au départ et avec une équipe efficace, serviable et voulant faire au mieux. Bref, je recommande à tous pour une installation dans notre région
Entreprise très sérieuse ! Tout d'abord, un commercial à l'écoute et disponible (Bastien) qui nous a donné des informations sérieuses et détaillés et n'a jamais été pressant pour conclure (comme d'autres sociétés...). il est aussi venu s'assurer du bon déroulement du chantier. Pose des panneaux photovoltaïques récente donc pas assez de recul sur production ou autoconsommation mais je peux vous dire que l'équipe de pose (le trio : Elian, Mathias et Cédric) a été agréable, très efficace et sérieuse, disponible et a travaillé dans la bonne humeur ! Ils nous ont transmis de bons conseils également. Entreprise sérieuse avec un chargé de clientèle (Guillaume) qui vient contrôler ses chantiers à la fin et vous donner des conseils ou informations importantes. Enfin les délais de pose indiqués à la signature du devis ont respecté. Je recommande fortement cette entreprise pour la pose de vos panneaux photovoltaïques !
Suite à l’installation de 14 panneaux (5.4 Kw) faite les 5 et 6 octobre 2023 à notre tour de venir ajouter notre avis au concert de louanges déjà fait à K-Hélios.Tout d’abord la raison de notre choix (K-Hélios) bien que non moins disant, c’est d’avoir pu vérifier leurs prestations effectuées chez de 2 de nos amis dans notre même village, il y a 2 ou 3 ans et où la précision des prévisions annoncées et l’exécution des travaux ont été remarquables.Nous avons d’emblée apprécié notre premier contact le 24 mai 2023 avec Bastien discussion de notre projet et sa finalisation le 2 juin 2023. Des difficultés administratives ont surgi lors du dépôt de notre dossier en mairie par K-Hélios le certificat de non opposition refusé car site protégé.Alors que l’installation semblait ne pouvoir se faire, nous avons décidé mon épouse et moi d’aller rencontrer notre Maire et après discussion, nous avons demandé à Bastien de représenter le dossier, cela fut fait le 19/07/2023 et le 22/09/2023 nous fut enfin délivré le fameux certificat.Le 05/10/2023 Jean Marc et Joël ont débuté l’intervention, une partie de notre toiture étant fortement exposée au Mistral, nous envions signalé que les tuiles étaient quasiment toutes collées ou attachées, cela a nécessité le remplacement d’une cinquantaine de tuiles, la deuxième partie n’a pas posé le même problème car moins exposée.Le 06/10/2023 l’équipe a été renforcée par Thibaud et vers 15h00 notre installation était terminée à notre entière satisfaction, qualité des hommes, très professionnels, sympathiques, discrets, qualité du travail effectué, intégration parfaite du matériel dans le garage, absolument ravis de notre choix, sans oublier l’excellent relationnel avec l’équipe administrative.Aux indécis qui liraient ce message et seraient intéressées par des projets d’installation de panneaux photovoltaïques, nous ne saurions trop vous conseiller de faire confiance à K-Hélios comme nous l’avons fait et vous ne devriez pas le regretter.
Très bonne impression et ressenti sur cette entreprise. Très réactifs et consciencieux pour l'installation. Travail soigné et réfléchi. Ils prennent le temps de voir avec le client où placer au mieux les coffrets.Nous sommes contents d'avoir pu faire travailler une entreprise locale et d'en être satisfait.
Installation faite mi février 2023.Équipe professionnelle, ils nous accompagne du début à la fin.Nous en sommes très satisfait, notre rendement est conforme à celui qui nous à été annoncer.Je recommande fortement cette société pour vos projets photovoltaïques.Mr et Mme Laversin
Le commercial Mr Le Goeffic est à l'écoute des besoins des clients, il répond à toutes les questions. L étude technique et les devis sont très complets. L équipe qui a fait l installation est au top ( ponctualité, sérieux, travail soigné). Je recommande cette entreprise.
Entreprise sérieuse, matériel de qualité et intervenants très professionnels.Un grand merci à Guillaume qui nous a accompagnés, écoutés et conseillés sur ce projet.Merci à l'équipe technique pour le travail réalisé et d'avoir laissé un chantier propre.Nous sommes très satisfaits de l'installation photovoltaïque réalisée et nous recommanderons la société K-Hélios sans hésiter.
Entreprise très sérieuse, à l'écoute et le commercial Mr Val n'élude aucune question et donne des explications très précises. L'équipe qui a fait l'installation a été au top (ponctualité, sérieux, travail soigné). C'est très appréciable d'avoir une entreprise efficace et sérieuse où l'on a un interlocuteur près de chez nous.
